Маркетоблог

Как ни странно, у маркетинга нет конкретного определения, вернее, есть тысяча определений и все верные. Есть определения чисто научные, такие как:

- Маркетинг - система взглядов, функция координации различных аспектов коммерческой деятельности, комплекс взаимодополняющих элементов деловой активности, философия бизнеса, цель которой - смягчение кризисов перепроизводства, наконец, процесс сбалансирования спроса и предложения.

- Маркетинг - это нацеленный на текущую и будущую успешность процесс организации производства, продвижения и сбыта продукции, основанный на понимании ситуации и процессов, происходящих на рынке, и построенный с учетом установления оптимального баланса интереса всех ее участников (Павел Вайнштейн).

Такие определения очень нравятся злым преподам, основа преподавания которых - зубрежка. Чем непонятнее определение - тем лучше, студенты больше париться будут. Зато можно "объективно" проверить знания. Выучил определение - пять, не выучил - два. И промежуточные результаты, конечно.

Есть определения всеобъемлющие, то есть просто абсурдные:

- Маркетинг - это наше всё (Виктор Шиков)

Что - всё? А кто его знает? Сами типа догадайтесь.

- Маркетинг - это отношения (Александр Хорошилов).

Плохие отношения - тоже отношения - какой уж тут маркетинг?

- Маркетинг - это искусство возможного (Игорь Качалов).

Во загнул.
И вне конкуренции:

- Маркетинг - это маркетинг. (кто сказал неизвестно)

Более правдоподобными кажутся определения такие как:

- Маркетинг - правильный продукт на правильном рынке.
- Маркетинг - это делать так, чтобы покупали и потом благодарили.
- Маркетинг - это извлечение прибыли из удовлетворения клиентов.
- Маркетинг - это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организаци, людей, территории и идеи посредством обмена.

Смысл всех определений - найти потребность, удовлетворить ее и заработать на этом. Хотелось бы отметить некую разницу в понимании маркетинга у нас и на Западе. Когда я учился в Ройтлингене, немцы всегда делали упор на том, что в маркетинге прибыль не главное, прибыль - это забота финансистов, в маркетинге главное сделать так, чтобы клиент захотел купить ваш товар. Остальное - не ваша забота.
Когда же маркетинг преподают в России, главная мысль - максимизация прибыли. Не важно, что и как ты делаешь, главное, чтобы любое действие приносило прибыль.
Я объясняю эту разницу так: на Западе все сегменты давно уже заняты и существует жесткая конкуренция, поэтому главное вообще найти клиента, а обычно - переманить его у конкурента. У нас же пока конкуренция крайне слаба проще заставить купить клиента то, что у тебя есть, чем напрягаться и подстраиваться под его потребности.

Чтобы изучать маркетинг не чисто теоретически, я записался на конкурс линкомаулия по продвижению сайтов. Буду применять там свои полученные знания практически.