Сегодня в первый раз в этом году зашли в супермаркет за покупками. Среди товаров со скидкой оказались пакетики с вермишелью быстрого приготовления - "бомжпакеты", как у нас их нередко называют. Я взял сразу 30 штук - всё равно не испортятся. А на работе бомжпакеты вещь нужная. Если с собой еды не взял, а в магазин лень идти, то ими вполне можно перекусить.
При чем тут маркетинг, тем более международный? А к бомжпакетам он имеет самое прямое отношение.
Когда я учился в Ройтлингене, профессор принес на лекцию такой вот пакет и говорит: "Какая целевая аудитория является потребителем данного продукта?". А надо сказать, что у нас в группе учились студенты из самых разных стран. Группу специально так подбирали, чтобы можно было учиться на живом примере. Так вот, китаец говорит: "Водители автобусов. У них времени на еду не хватает, а так - быстро перехватил - и сытый". Профессор - "Да, но в Германии у водителей достаточно времени, чтобы нормально пообедать. Для Китая такая целевая аудитория вполне актуальна". Кто-то из арабов сказал, что вермишиль быстрого приготовления - это еда туристов. Набрал полный рюкзак - надолго хватит. Профессор что-то говорил про мало калорий, но, в принципе, согласился. Тут подошла моя очередь. Я то уж точно был уверен, что бомжовский суп должен быть для бомжей, и говорю: "Целевая аудитория этого продукта - бомжи и студенты". Как все хохотали. Даже профессор улыбнулся и сказал, что ни бомжи, ни студенты такую вермишель есть не будут, так как студентам надо много энергии, чтобы учиться, а у бомжей достаточно времени, чтобы приготовить и более съедобную пищу. "Конечно, подумал я,- ваши бомжи получают такую социалку, а студенты такую стипендию, что питаться можно и поприличнее". Я уже не стал говорить, что в течение нескольких лет бомжовский суп был моим основным блюдом - всё равно бы не поверили.
И тогда профессор, наконец, рассказал, кто же является истинным потребителем этого продукта. Я был в шоке - это "бизнес-леди, следящие за своей фигурой". Оказывается, у них нет времени на нормальную еду, высококалорийная пища им противопоказана, а бомжовский суп - самое то: съела, вроде как сыта и не толстеет.
Так вот, культуры отличаются намного сильнее, чем может показаться на первый взгляд и надо быть очень осторожным, начиная дела с представителями другой страны.
Tags: